Мария
Выражаю огромную благодарность менеджеру Виталию, перезвонил за считанные секунды и ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ о том, как я сама могу исправить ситуацию! При переходе окна в режим форточки заглючил механизм и рама повисла на одном углу, ручка не поворачивалась ни в вверх, ни в низ. Позвонила в пару мастерских, цена ремонта 2-3тыс руб.
Большое спасибо, за оперативность, за небезразличие, за сэкономленные деньги!!!